{"id":9512,"date":"2026-08-31T13:12:48","date_gmt":"2026-08-31T11:12:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sajberinfo.com\/?p=9512"},"modified":"2026-08-31T13:12:48","modified_gmt":"2026-08-31T11:12:48","slug":"problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/","title":{"rendered":"Problem IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora?"},"content":{"rendered":"<p>Problem IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora otkriva krhku ravnote\u017eu u kojoj je oslanjanje na tehnologiju u direktnom sukobu sa pravom na nedostupnost van radnog vremena. Dok organizacije sve vi\u0161e bri\u0161u granice izme\u0111u radne produktivnosti i privatnog vremena, ranjivost sistema pod pritiskom ostaje prikrivena svakodnevnim poslovanjem. Ta prikrivena ranjivost u svakodnevnom poslovanju otvara klju\u010dno pitanje: \u0161ta se de\u0161ava kada alati zami\u0161ljeni da uspostave harmoniju izme\u0111u posla i privatnog \u017eivota postanu faktor koji je podriva?<\/p>\n<div id=\"attachment_9518\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9518\" class=\"size-full wp-image-9518\" src=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_.jpg\" alt=\"IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora\" width=\"1200\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_.jpg 1200w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_-300x224.jpg 300w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_-1024x765.jpg 1024w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_-768x573.jpg 768w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Problem-IT-podrske-tokom-godisnjeg-odmora_-16x12.jpg 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-9518\" class=\"wp-caption-text\"><em>Problem IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora?; Source: Nano Banana 2<\/em><\/p><\/div>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sadr\u017eaj<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#IT_PODRSKA_TOKOM_GODISNJEG_ODMORA\" >IT PODR\u0160KA TOKOM GODI\u0160NJEG ODMORA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#Nevidljiva_pukotina_u_radu_IT_podrske\" >Nevidljiva pukotina u radu IT podr\u0161ke<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#Fantomski_teret_odsustva\" >Fantomski teret odsustva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#Pravna_nejasnoca_u_zakonskim_okvirima\" >Pravna nejasno\u0107a u zakonskim okvirima<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#Nevidljiva_cijena_stalne_dostupnosti\" >Nevidljiva cijena stalne dostupnosti<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2026\/08\/31\/problem-it-podrske-tokom-godisnjeg-odmora\/#ZAKLJUCAK\" >ZAKLJU\u010cAK<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"IT_PODRSKA_TOKOM_GODISNJEG_ODMORA\"><\/span><strong>IT PODR\u0160KA TOKOM GODI\u0160NJEG ODMORA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pravo na nedostupnost van radnog vremena i dalje izmi\u010de stvarnoj primjeni, jer IT podr\u0161ka tokom godi\u0161njeg odmora otkriva sistemske propuste u samim osnovama radnih odnosa, gdje digitalna zavisnost dodatno uru\u0161ava ionako krhke granice izme\u0111u poslovnog i privatnog \u017eivota, ostavljaju\u0107i zaposlene bez adekvatne za\u0161tite kada se suo\u010de sa neo\u010dekivanim digitalnim zahtjevima.<\/p>\n<p>Takav nedostatak jasnih za\u0161titnih mehanizama za radnike koji tokom godi\u0161njeg odmora o\u010dekuju potpunu isklju\u010denost iz digitalnih tokova podsje\u0107a na branu koja zadr\u017eava bujicu, pri \u010demu svaki problem, poput neplaniranog pada sistema, rizikuje da ugrozi samu infrastrukturu za oporavak i nesmetano funkcionisanje, \u0161to je posebno opasno kada se sva kriti\u010dna znanja koncentri\u0161u na jednom mjestu, pretvaraju\u0107i pojedina\u010dno odsustvo u sistemski rizik.<\/p>\n<p>Upravo se taj sistem za oporavak dodatno uru\u0161ava, jer istra\u017eivanja pokazuju da se IT podr\u0161ka \u010desto oslanja isklju\u010divo na znanje jedne osobe, stvaraju\u0107i usko grlo koje mo\u017ee paralisati poslovne procese i pogor\u0161ati rizike od profesionalnog sagorijevanja, naro\u010dito u sektorima oslonjenim na daljinski pristup, \u010dime se stvara za\u010darani krug koji zakonski okviri ne prepoznaju.<\/p>\n<p>Takve pravne nejasno\u0107e u vezi sa vremenom odmora i dostupno\u0161\u0107u van radnog vremena dodatno u\u010dvr\u0161\u0107uju ovaj paradoks produktivnosti: dok tehnologija omogu\u0107ava fleksibilnost, ona istovremeno stvara zavisnost radnika kroz trajnu dostupnost, zamagljuju\u0107i granicu izme\u0111u stvarne potrebe i iskori\u0161tavanja.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nevidljiva_pukotina_u_radu_IT_podrske\"><\/span><strong>Nevidljiva pukotina u radu IT podr\u0161ke<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Prekidi u radu IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora ne proizilaze iz tehni\u010dkih problema, ve\u0107 iz sistemskih propusta u strukturi ljudskih resursa. Administrator, koji je \u010desto jedini \u010duvar kriti\u010dne infrastrukture, oslikava jedan paradoks: njegova stru\u010dnost je neophodna, ali odsustvo tokom godi\u0161njeg odmora stvara prazninu koju nijedan automatizovani sistem ne mo\u017ee u potpunosti da popuni.<\/p>\n<p>Takva praznina nagla\u0161ava kako nedostatak mehanizama za strukturirani prenos znanja pojedina\u010dnu osobu pretvara u sistemsku ranjivost. Zbog toga IT podr\u0161ka tokom godi\u0161njeg odmora postaje test otpornosti za organizacije, otkrivaju\u0107i kako oslanjanje na jednu kriti\u010dnu ta\u010dku mo\u017ee ugroziti poslovanje \u010dim ta osoba privremeno prestane sa radom.<\/p>\n<p>Takvo privremeno odsustvo klju\u010dnog kadra dodatno se produbljuje dejstvom baza znanja, jer nedokumentovani radni tokovi i nedostaju\u0107i pristupni podaci ostavljaju infrastrukturu izlo\u017eenom lan\u010danim otkazima. Za razliku od tradicionalnih industrija u kojima je otpornost ugra\u0111ena u same procese, IT okru\u017eenja se \u010desto oslanjaju isklju\u010divo na znanje utkano u pojedina\u010dne umove.<\/p>\n<p>Upravo to znanje zna\u010di da jedan administrator mo\u017ee imati isklju\u010divo razumijevanje arhitekture zastarjelog sistema, \u010dime njegov odmor postaje potencijalni okida\u010d za bezbjednosne propuste. Takva situacija tokom njegovog odsustva ne ti\u010de se samo pokrivanja radnog mjesta, ve\u0107 i stru\u010dne ranjivosti skoncentrisane u jednoj osobi \u2013 ranjivosti koju dodatno pogor\u0161ava o\u010dekivanje digitalnog doba o stalnoj dostupnosti.<\/p>\n<p>Pomenuto o\u010dekivanje stalne dostupnosti stvara dodatni pritisak kada se IT stru\u010dnjacima uskrati pravo na nedostupnost van radnog vremena, \u010dime se ova dinamika dalje iskrivljuje. \u010cak i kada su zakonski propisana, takva prava \u010desto ne uzimaju u obzir posebne pritiske na administratore, koji mogu osje\u0107ati obavezu da daljinski nadziru sisteme tokom odsustva kako bi izbjegli prekide u radu infrastrukture.<\/p>\n<p>Takav pritisak stvara paradoks u kojem same politike osmi\u0161ljene da za\u0161tite radnike od prekora\u010denja radnih obaveza zapravo u\u010dvr\u0161\u0107uju njihovu neophodnost. Uloga IT podr\u0161ke u tim okolnostima tako postaje popri\u0161te sukoba izme\u0111u organizacionih o\u010dekivanja i individualnog blagostanja, pri \u010demu se problem funkcionalnosti nalazi ta\u010dno na njihovom presjeku.<\/p>\n<div id=\"attachment_9520\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9520\" class=\"size-full wp-image-9520\" src=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske.webp\" alt=\"pukotina u radu IT podr\u0161ke\" width=\"1200\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske.webp 1200w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske-300x224.webp 300w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske-1024x765.webp 1024w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske-768x573.webp 768w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-pukotina-u-radu-IT-podrske-16x12.webp 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-9520\" class=\"wp-caption-text\"><em>Nevidljiva pukotina u radu IT podr\u0161ke; Source: Nano Banana 2<\/em><\/p><\/div>\n<p>Taj kriti\u010dni presjek organizacionih i individualnih interesa ogleda se u postepenom brisanju jasnih granica izme\u0111u rada i odmora, \u0161to je posebno vidljivo u pravnim raspravama o obavezama pripravnosti. Kada godi\u0161nji odmor ne predstavlja istinsko odvajanje od posla, problemi u radu opstaju i van ugovorenih radnih sati, potkopavaju\u0107i kako operativni integritet, tako i autonomiju zaposlenih. Ovo otvara nerije\u0161ena pitanja o tome kako dizajn infrastrukture i radno-pravni okviri mogu postojati zajedno, a da pritom ne stvaraju nevidljive pukotine u pru\u017eanju usluga.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fantomski_teret_odsustva\"><\/span><strong>Fantomski teret odsustva<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Paradoks IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora krije se u njenoj nevidljivosti: \u010dak i kada je IT stru\u010dnjak fizi\u010dki odsutan, digitalna infrastruktura i dalje zahtijeva njegovu pa\u017enju. Daljinski pristup sistemima, u kombinaciji sa o\u010dekivanjem trenutne reakcije, pretvara odsustvo u period stalne pripravnosti i nevidljive povezanosti.<\/p>\n<p>Upravo ta nevidljiva povezanost ogleda se u tome kako digitalni alati bri\u0161u granice izme\u0111u posla i privatnog \u017eivota, pretvaraju\u0107i godi\u0161nji odmor u nevidljivi radni proces. Zbog toga zaposleni \u010desto osje\u0107aju prinudu da prate sistemska upozorenja ili rje\u0161avaju probleme uprkos ugovorenom slobodnom vremenu, \u0161to dovodi do neprimjetnog uru\u0161avanja prava na odmor i stvaranja navike stalne anga\u017eovanosti.<\/p>\n<p>Upravo se to neprimjetno uru\u0161avanje prava na odmor naj\u010de\u0161\u0107e pokazuje kroz nepla\u0107eni prekovremeni rad maskiran u izuzetke tipa \u201c<em>samo ovaj put<\/em>\u201d, \u010dime se \u010dini uobi\u010dajenim o\u010dekivanje da IT stru\u010dnjaci ostanu trajno vezani za svoje radne uloge. Za razliku od tradicionalnih de\u017eurstava sa jasno definisanim obavezama, ovakva podrazumijevana dostupnost znatno se te\u017ee pravno defini\u0161e i reguli\u0161e, ostavljaju\u0107i prostor za zloupotrebe.<\/p>\n<p>Zbog toga postoje\u0107i zakoni o radu ne uspijevaju da prepoznaju takva neformalna pro\u0161irenja radnog vremena, ostavljaju\u0107i <a href=\"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/2022\/02\/27\/hakeri-eticki-hakeri-epizoda-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">IT stru\u010dnjake<\/a> tokom godi\u0161njeg odmora u pravnoj sivoj zoni. Ovakva nejasno\u0107a omogu\u0107ava poslodavcima da zaobi\u0111u isplatu naknade, dok zaposleni prihvataju pritisak da budu dostupni, \u010dime se bri\u0161e granica izme\u0111u odobrenog odmora i nepriznatog rada, a taj teret postaje sveprisutan zahvaljuju\u0107i samoj infrastrukturi daljinskog rada.<\/p>\n<p>Takvo brisanje granica dodatno se poja\u010dava infrastrukturom rada na daljinu, koja ovaj skriveni teret \u010dini neizbje\u017enim. Sistemi u oblaku i automatizovana upozorenja osiguravaju da anga\u017eovanje IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora nije ograni\u010deno na kancelariju, ve\u0107 se neprimjetno \u0161iri na privatne prostore, pretvaraju\u0107i ih u produ\u017eetak radnog mjesta.<\/p>\n<p>U tom produ\u017eetku radnog mjesta, \u010dak i kratke provjere tokom odsustva lako prerastu u obimne zadatke, po\u0161to sistemi stalno zahtijevaju otklanjanje smetnji ili odr\u017eavanje. Ovo oslikava koncept sveprisutne digitalne kancelarije, u kojem povezanost postaje ma\u010d sa dvije o\u0161trice \u2013 omogu\u0107ava fleksibilnost, ali istovremeno u\u010dvr\u0161\u0107uje o\u010dekivanje trajne dostupnosti i pretvara odmor u stanje djelimi\u010dne anga\u017eovanosti.<\/p>\n<p>Upravo to ukorijenjeno o\u010dekivanje nosi rizik da unaprijed defini\u0161e odmor kao stanje djelimi\u010dne anga\u017eovanosti, u kojem se svaki poku\u0161aj potpune nedostupnosti tretira kao nemar. Iako je pravo na nedostupnost van radnog vremena teoretski za\u0161titni mehanizam, njegova primjena ostaje nejednaka, naro\u010dito u sektorima koji se oslanjaju na nesmetani rad kriti\u010dne infrastrukture, \u0161to postavlja temeljno pitanje o adekvatnosti samih zakonskih okvira.<\/p>\n<div id=\"attachment_9521\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9521\" class=\"size-full wp-image-9521\" src=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva.webp\" alt=\"teret odsustva\" width=\"1200\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva.webp 1200w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva-300x224.webp 300w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva-1024x765.webp 1024w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva-768x573.webp 768w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Fantomski-teret-odsustva-16x12.webp 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-9521\" class=\"wp-caption-text\"><em>Fantomski teret odsustva; Source: Nano Banana 2<\/em><\/p><\/div>\n<p>Takva nejednakost i pravne praznine otvaraju pitanja da li trenutni zakonski okviri mogu adekvatno da reguli\u0161u suptilnije i rasprostranjenije oblike nepriznatog rada koji se javljaju tokom godi\u0161njeg odmora, ostavljaju\u0107i IT stru\u010dnjake zarobljene u prostoru izme\u0111u formalnog odmora i neformalnih radnih obaveza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pravna_nejasnoca_u_zakonskim_okvirima\"><\/span><strong>Pravna nejasno\u0107a u zakonskim okvirima<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Iako su zakoni o radu u BiH uskla\u0111en sa direktivama EU, poput Direktive o radnom vremenu <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/HR\/TXT\/?uri=CELEX%3A32003L0088\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>2003\/88\/EC<\/em><\/a>, u njemu nedostaju izri\u010dite odredbe koje bi se bavile specifi\u010dnim izazovima anga\u017eovanja IT stru\u010dnjaka tokom godi\u0161njeg odmora. Zakonsko pravo na godi\u0161nji odmor u BiH garantuje minimum od 20 dana godi\u0161nje, ali precizno ne odre\u0111uje na koji na\u010din poslodavci treba da upravljaju radnim obavezama tokom godi\u0161njeg odmora, \u010dime IT profesionalci ostaju izlo\u017eeni pritisku da budu stalno dostupni, \u0161to otvara prostor za neformalne zahtjeve.<\/p>\n<p>Upravo taj prostor za neformalne zahtjeve, uslijed nedostatka zakonski utvr\u0111enog prava na nedostupnost van radnog vremena kakvo poznaju <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000032983213?utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Francuska<\/a> ili <a href=\"https:\/\/evenements.emploi.belgique.be\/fr\/calendar\/evenement-externe\/hyperconnectivite-et-droit-la-deconnexion?utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Belgija<\/a>, zna\u010di da se anga\u017eovanje tokom godi\u0161njeg odmora mo\u017ee pre\u0107utno o\u010dekivati \u010dak i nakon formalnog napu\u0161tanja radnog mjesta, naro\u010dito u sektorima oslonjenim na daljinsku infrastrukturu.<\/p>\n<p>Ovakva nedore\u010denost \u010dini uobi\u010dajenim nepla\u0107eni prekovremeni rad, jer poslodavci \u010desto pretpostavljaju da \u0107e IT radnici rje\u0161avati hitne slu\u010dajeve bez naknade, \u010dime se direktno suprotstavljaju osnovnim principima razdvajanja radnog i slobodnog vremena, postavljaju\u0107i temelj za \u0161ire pravne i prakti\u010dne probleme.<\/p>\n<p>Upravo se ti \u0161iri pravni i prakti\u010dni problemi ogledaju u \u010dinjenici da samo razdvajanje radnog i slobodnog vremena, koje je u fokusu <a href=\"https:\/\/employment-social-affairs.ec.europa.eu\/policies-and-activities\/rights-work\/labour-law\/working-conditions\/working-time-directive_en?utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direktive o radnom vremenu EU<\/a>, ne uzima u potpunosti u obzir stvarnost digitalnog rada, gdje anga\u017eovanje IT stru\u010dnjaka tokom godi\u0161njeg odmora bri\u0161e tradicionalne granice. Radna praksa u BiH, iako se pridr\u017eava evropskih pragova za radne sate tokom jedne radne sedmice, koji iznose maksimalno 48, ne uspijeva da obuhvati na\u010din na koji digitalni alati omogu\u0107avaju trajnu povezanost, \u010dime se stvara jaz izme\u0111u zakonskih okvira i tehnolo\u0161ke realnosti.<\/p>\n<p>Taj jaz izme\u0111u zakonskih okvira i tehnolo\u0161ke realnosti najbolje se vidi na primjeru daljinskog pristupa sistemima tokom godi\u0161njeg odmora, koji se \u010desto tretira kao nepisana obaveza, \u010dime se podriva zakonska namjera da za\u0161titi vrijeme za odmor. Bez doma\u0107ih propisa, BiH rizikuje ponavljanje problema stalne dostupnosti uo\u010denih u <a href=\"https:\/\/www.eurofound.europa.eu\/en\/publications\/all\/right-disconnect-implementation-and-impact-company-level?utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studijama zemalja EU<\/a>, gdje radnici osje\u0107aju pritisak da ostanu dostupni uprkos postojanju zakonskih za\u0161tita, \u0161to direktno ukazuje na nemogu\u0107nost njihovog efikasnog sprovo\u0111enja na nacionalnom nivou i otvara pitanje mehanizama kontrole.<\/p>\n<p>Upravo se ta nemogu\u0107nost efikasnog sprovo\u0111enja i nedostatak mehanizama kontrole ogledaju u \u010dinjenici da pravni okviri u BiH tako\u0111e nemaju mehanizme za primjenu prava na nedostupnost van radnog vremena, iako su dr\u017eave \u010dlanice EU, poput <a href=\"https:\/\/boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2024-12487&amp;utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0160panije<\/a> i <a href=\"https:\/\/www.lavoro.gov.it\/notizie\/pagine\/protocollo-nazionale-sul-lavoro-agile-nel-settore-privato?utm_source\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Italije<\/a>, ve\u0107 uvele takve za\u0161tite kroz kolektivne ugovore ili jednostrano usvojene akte, ostavljaju\u0107i doma\u0107i sistem bez neophodnih instrumenata za regulaciju i name\u0107u\u0107i teret koji se ne priznaje.<\/p>\n<p>Ovakav propust i teret koji se ne priznaje ostavljaju rad tokom godi\u0161njeg odmora potpuno neregulisanim, dozvoljavaju\u0107i poslodavcima da iskori\u0161tavaju nedostatak jasnih smjernica. Na primjer, IT radnik u BiH na godi\u0161njem odmoru mo\u017ee se suo\u010diti sa nepisanim o\u010dekivanjima da nadgleda sisteme, \u0161to stvara fakti\u010dko produ\u017eenje radnog vremena i dovodi do direktnog nepo\u0161tovanja duha evropskih normi o za\u0161titi radnika.<\/p>\n<p>Upravo to fakti\u010dko produ\u017eenje radnog vremena i nepo\u0161tovanja duha evropskih normi potvr\u0111uje opravdanu zabrinutosti Suda pravde Evropske unije, izra\u017eene u slu\u010dajevima <a href=\"https:\/\/infocuria.curia.europa.eu\/tabs\/jurisprudence?sort=DOC_DATE-DESC&amp;searchTerm=%2522ECLI%253AEU%253AC%253A2003%253A437%2522\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Jaeger<\/em><\/a>, <a href=\"https:\/\/infocuria.curia.europa.eu\/tabs\/jurisprudence?sort=DOC_DATE-DESC&amp;searchTerm=%2522c%252D518%252F15%2522&amp;publishedId=c-518%2F15\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Matzak<\/em><\/a>, <a href=\"https:\/\/infocuria.curia.europa.eu\/tabs\/affair?sort=AFF_NUM-DESC&amp;searchTerm=%2522C%252D344%252F19%2522&amp;publishedId=C-344%2F19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RTV Slovenija<\/a>, da se vrijeme za odmor naru\u0161ava uslijed pre\u0107utnih obaveza, \u010dak i kada su formalni radni sati ispo\u0161tovani. Ovakvo stanje jasno oslikava dubok sukob izme\u0111u me\u0111unarodnih normi i njihovog regionalnog sprovo\u0111enja, koji proizilazi iz posebnog me\u0111udjelovanja evropskih standarda i lokalne prakse.<\/p>\n<p>Taj dubok sukob i posebno me\u0111udjelovanje evropskih standarda i lokalne prakse u BiH dodatno komplikuje \u010dinjenica da, iako Direktiva o radnom EU vremenu nagla\u0161ava periode odmora, njena primjenljivost na rad IT timova tokom godi\u0161njeg odmora ostaje nejasna bez specifi\u010dnih doma\u0107ih prilago\u0111avanja, \u010dime se stvara pravni vakuum koji zahtijeva hitno rje\u0161avanje.<\/p>\n<div id=\"attachment_9523\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9523\" class=\"size-full wp-image-9523\" src=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima.webp\" alt=\"Pravna nejasno\u0107a\" width=\"1200\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima.webp 1200w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima-300x224.webp 300w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima-1024x765.webp 1024w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima-768x573.webp 768w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Pravna-nejasnoca-u-zakonskim-okvirima-16x12.webp 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-9523\" class=\"wp-caption-text\"><em>Pravna nejasno\u0107a u zakonskim okvirima; Source: Nano Banana 2<\/em><\/p><\/div>\n<p>Upravo taj pravni vakuum zahtijeva dalju analizu na\u010dina na koji bi BiH mogla da uskladi svoje norme sa zakonodavstvom EU i prakti\u010dnim okolnostima digitalnog rada, naro\u010dito u sektorima gdje je ovakav vid anga\u017eovanja klju\u010dan, a istovremeno neza\u0161ti\u0107en. Potreba za precizno usmjerenim politikama koje bi rije\u0161ile ovaj jaz i dalje ostaje na \u010dekanju, name\u0107u\u0107i klju\u010dna pitanja o tome kako bi se zakonski okvir u BiH mogao razvijati kako bi se trajno sprije\u010dilo prihvatanje stalne dostupnosti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nevidljiva_cijena_stalne_dostupnosti\"><\/span><strong>Nevidljiva cijena stalne dostupnosti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Naru\u0161avanje granica izme\u0111u rada i odmora, koje dodatno pogor\u0161ava digitalna infrastruktura, pretvara IT podr\u0161ku tokom godi\u0161njeg odmora u trajnu dostupnost. \u010cak i kada su formalno van radnog mjesta, IT stru\u010dnjaci se suo\u010davaju sa pre\u0107utnim pritiscima da nadziru sisteme, otklanjaju smetnje ili odgovaraju na upozorenja, stvaraju\u0107i situaciju u kojoj je njihovo odsustvo istovremeno neophodno i rizi\u010dno, \u0161to otvara prostor za nekontrolisanu dostupnost.<\/p>\n<p>Upravo ta nekontrolisana dostupnost, na \u0161ta ukazuje i <a href=\"https:\/\/www.mynewsdesk.com\/eurofound\/news\/eurofound-commissioned-survey-indicates-over-80-percent-of-workers-receive-work-related-communications-outside-of-normal-working-hours-476196\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">istra\u017eivanje fondacije <em>Eurofound<\/em><\/a> iz 2023. godine koje pokazuje da 80 odsto radnika prima poslovne poruke van radnog vremena, poja\u010dava stres zbog tehnologije kod IT uloga, gdje se vrijeme zastoja \u010desto izjedna\u010dava sa nemarom, \u010dime se stvara za\u010darani krug pritiska.<\/p>\n<p>Takav za\u010darani krug pritiska i nedostatak zakonski utvr\u0111enog prava na nedostupnost van radnog vremena, za razliku od nekih evropskih zemalja, ostavljaju IT podr\u0161ku tokom godi\u0161njeg odmora izlo\u017eenom psihosocijalnim rizicima: radnici mogu usvojiti potrebu da ostanu dostupni, poistovje\u0107uju\u0107i budnost sa profesionalnom vrijedno\u0161\u0107u, \u010dime se direktno naru\u0161ava psiholo\u0161ka granica izme\u0111u obaveza i slobodnog vremena.<\/p>\n<p>Upravo to naru\u0161avanje psiholo\u0161ke granice izme\u0111u obaveza i slobodnog vremena dodatno poja\u010dava rizik od sagorijevanja, jer kultura stalne dostupnosti bri\u0161e jasnu podjelu na rad i odmor, \u0161to se kod IT radnika ispoljava kao kognitivni umor usljed stalne pripravnosti, \u010dak i tokom planiranog godi\u0161njeg odmora.<\/p>\n<p>Taj kognitivni umor dodatno produbljuju i popustljive presude Suda pravde Evropske unije o vremenu za odmor, u kojima se toleri\u0161u obaveze niskog intenziteta, jer ne uspijevaju da obuhvate psiholo\u0161ku cijenu pre\u0107utnih o\u010dekivanja. IT podr\u0161ka tokom godi\u0161njeg odmora tako mo\u017ee postati dodatni izvor pritiska koji ugro\u017eava oporavak, jer radnici u mislima unaprijed razra\u0111uju na\u010dine za rje\u0161avanje mogu\u0107ih problema, nose\u0107i sa sobom \u010ditav teret poslovnih obaveza.<\/p>\n<p>Ovo nevidljivo no\u0161enje tereta poslovnih obaveza odra\u017eava kritiku stalne dostupnosti, gdje digitalni alati periode odmora pretvaraju u zone potencijalnog profesionalnog uplitanja, \u0161to neminovno uti\u010de na \u0161iru operativnu stabilnost organizacije.<\/p>\n<p>Upravo ta ugro\u017eena operativna stabilnost organizacije ra\u0111a se kao sistemska posljedica, ne samo za pojedina\u010dne radnike, ve\u0107 i za cjelokupne organizacije koje se oslanjaju na IT infrastrukturu, jer kada se takva podr\u0161ka tokom godi\u0161njeg odmora pre\u0107utno o\u010dekuje, pove\u0107ava se rizik da \u0107e vi\u0161e zaposlenih istovremeno dati otkaz, s obzirom na to da nedovoljno popunjene ili preoptere\u0107ene ekipe te\u0161ko upravljaju neo\u010dekivanim prekidima rada.<\/p>\n<p>Taj rizik od masovnog odlaska kadrova dodatno uve\u0107ava nedostatak u zakona o radu za sprovo\u0111enje nedostupnosti, kakav je vidljiv u neure\u0111enoj radnoj praksi u BiH, jer se \u010dini uobi\u010dajenim nepla\u0107eni prekovremeni rad, \u010dak i tokom godi\u0161njeg odmora. Time se stvara povratna sprega: preoptere\u0107eni IT radnici, nesposobni da se isklju\u010de, suo\u010davaju se sa poja\u010danim sagorijevanjem, \u0161to zauzvrat smanjuje njihov kapacitet za odr\u017eavanje operativne otpornosti, stvaraju\u0107i paradoks u kojem sistemi osmi\u0161ljeni da omogu\u0107e fleksibilnost zapravo podrivaju tu istu fleksibilnost i ukazuju na dublji strukturni problem.<\/p>\n<p>Upravo taj dublji strukturni problem proizilazi iz tenzije izme\u0111u digitalne povezanosti i ljudskih granica, koja oslikava neadekvatnost trenutnih zakona o radu da uzmu u obzir psiholo\u0161ke i operativne tro\u0161kove o\u010dekivanja stalne dostupnosti. Kako IT podr\u0161ka tokom odsustva postaje prikrivena odgovornost, izostanak ostvarivih politika nedostupnosti rizikuje o\u010duvanje kulture u kojoj se odmor posmatra kao luksuz, a ne kao neophodnost, ostavljaju\u0107i prostor za \u0161ire dru\u0161tvene i eti\u010dke dileme.<\/p>\n<div id=\"attachment_9524\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9524\" class=\"size-full wp-image-9524\" src=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti.webp\" alt=\"cijena stalne dostupnosti\" width=\"1200\" height=\"896\" srcset=\"https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti.webp 1200w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti-300x224.webp 300w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti-1024x765.webp 1024w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti-768x573.webp 768w, https:\/\/sajberinfo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Nevidljiva-cijena-stalne-dostupnosti-16x12.webp 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-9524\" class=\"wp-caption-text\"><em>Nevidljiva cijena stalne dostupnosti; Source: Nano Banana 2<\/em><\/p><\/div>\n<p>Takve \u0161ire dru\u0161tvene i eti\u010dke dileme otvaraju nerije\u0161ena pitanja o tome kako bi digitalna etika i radno pravo mogli da usklade zahtjeve moderne infrastrukture sa ljudskom potrebom za oporavkom, \u0161to predstavlja izazov koji prevazilazi okvire pojedina\u010dnih radnih mjesta i te\u017ei ka odre\u0111ivanju granica profesionalne odgovornosti u eri trajne digitalne povezanosti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ZAKLJUCAK\"><\/span><strong>ZAKLJU\u010cAK<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nedostatak izri\u010ditih pravnih okvira u vezi sa anga\u017eovanjem IT stru\u010dnjaka tokom godi\u0161njeg odmora stvara sukob u kojem digitalna infrastruktura i zakon o radu zajedno produbljuju svoj neuspjeh u za\u0161titi radnika. Dok alati za daljinski pristup i komunikaciju bri\u0161u granice izme\u0111u profesionalnog i privatnog vremena, o\u010dekivanje takvog anga\u017eovanja tokom godi\u0161njeg odmora ne proizilazi iz ugovornih obaveza, ve\u0107 iz pre\u0107utne norme.<\/p>\n<p>Upravo ta pre\u0107utna norma i prihvatanje stalne dostupnosti pretvara periode odmora u izvor potencijalnih rizika, grade\u0107i kulturu u kojoj se bri\u0161e razlika izme\u0111u du\u017enosti i predaha posredstvom tehnologija osmi\u0161ljenih da unaprijede fleksibilnost. Su\u0161tina sistemskog problema ne le\u017ei u samim alatima, ve\u0107 u institucionalnom vakuumu koji tim alatima omogu\u0107ava da preoblikuju radna o\u010dekivanja bez ikakve odgovornosti, \u010dime se direktno otvara prostor za dublje psiholo\u0161ke posljedice po zaposlene.<\/p>\n<p>Upravo te dublje psiholo\u0161ke posljedice \u010dine ljudsku cijenu ovakve dinamike izuzetno podmuklom. Zaposleni preuzimaju teret stalne dostupnosti, \u010dak i kada to nije izri\u010dito zahtijevano, prihvataju\u0107i to kao pre\u0107utni pakt sa poslodavcima. Nedostatak zakonski definisanog prava na nedostupnost van radnog vremena tokom godi\u0161njeg odmora ne samo da ne uspijeva da za\u0161titi pojedince, ve\u0107 oblikuje organizacionu kulturu tako da se prioritet daje ispunjavanju zahtjeva umjesto oporavku.<\/p>\n<p>U takvom okru\u017eenju, u kojem se prioritet daje zahtjevima, anga\u017eovanje tokom godi\u0161njeg odmora postaje skrivena mjera vrijednosti, u kojem se sposobnost odr\u017eavanja sistema funkcionalnim poistovje\u0107uje sa predano\u0161\u0107u. Ovakvo okru\u017eenje stvara povratnu spregu u kojoj sagorijevanje nije izuzetak, ve\u0107 sistemska posljedica na\u010dina na koji se rad mjeri i nagra\u0111uje u digitalnom dobu, \u0161to neminovno dovodi do ta\u010dke pucanja pod pritiskom.<\/p>\n<p>Upravo tu ta\u010dku pucanja pod pritiskom mo\u017eemo posmatrati kroz prizmu radnog mjesta koje funkcioni\u0161e kao brana bez ispusnih ventila, u kojem pritisak raste sve dok ne do\u0111e do pucanja. Sli\u010dno tome, nedostatak pravnih garancija za anga\u017eovanje tokom godi\u0161njeg odmora dozvoljava digitalnom radnom okru\u017eenju da akumulira nerije\u0161eni stres, pri \u010demu radnici preuzimaju ulogu same strukture te brane.<\/p>\n<p>Kada radnici postanu sama struktura te brane, poslodavci, rastere\u0107eni izri\u010ditih obaveza, u\u010dvr\u0161\u0107uju model u kojem se ovakvo anga\u017eovanje tokom godi\u0161njeg odmora tretira kao produ\u017eetak produktivnosti, a ne kao povreda prava. Rezultat je stvarnost u kojoj je ljudska potreba za nedostupno\u0161\u0107u pot\u010dinjena digitalnom o\u010dekivanju stalne povezanosti, ne ostavljaju\u0107i prostora za odmor koji odr\u017eava kako individualno blagostanje, tako i organizacionu otpornost, \u0161to nas vra\u0107a na osnovno pitanje svrhe ovih alata.<\/p>\n<p>Upravo to osnovno pitanje svrhe name\u0107e se sa posebnom snagom: ako su alati modernog rada osmi\u0161ljeni da oslobode, za\u0161to nas sve vi\u0161e vezuju? \u0160ta prihvatanje anga\u017eovanja tokom godi\u0161njeg odmora otkriva o evoluiraju\u0107em odnosu izme\u0111u tehnologije, rada i institucija koje bi trebalo da ih reguli\u0161u?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Problem IT podr\u0161ke tokom godi\u0161njeg odmora otkriva krhku ravnote\u017eu u kojoj je oslanjanje na tehnologiju u direktnom sukobu sa pravom na nedostupnost van radnog vremena. Dok organizacije sve vi\u0161e bri\u0161u granice izme\u0111u radne produktivnosti&#46;&#46;&#46;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9518,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[4428,4418,4415,4414,4423,4416,4422,4420,4417,4426,4419,4421,4425,4427,4424],"class_list":["post-9512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-info","tag-always-on-culture","tag-digitalna-povezanost","tag-godisnji-odmor","tag-it-podrska","tag-organizaciona-kultura","tag-pravo-na-nedostupnost-van-radnog-vremena","tag-prekovremeni-rad","tag-rad-na-daljinu","tag-radno-pravo","tag-right-to-disconnect","tag-sagorijevanje-na-poslu","tag-sistemska-ranjivost","tag-tehnoloski-stres","tag-work-life-balance","tag-zastita-radnika"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9512"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9526,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9512\/revisions\/9526"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sajberinfo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}